POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En Docusoluciones SGI, reconocemos que la gestión adecuada de los documentos y la seguridad de la información son esenciales para ofrecer servicios confiables y de alta calidad a nuestros clientes. Nos comprometemos a implementar prácticas que aseguren la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, previniendo la pérdida, daño o acceso no autorizado.
Nuestros principios
- Seguridad Integral: Implementar medidas de seguridad física y digital para proteger la información contra pérdida, daño, acceso no autorizado o divulgación indebida.
- Control de Acceso: Establecer niveles de acceso según roles y responsabilidades, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a información sensible.
- Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información de clientes y partes interesadas, cumpliendo con los acuerdos de confidencialidad y regulaciones aplicables.
- Prácticas de Conservación: Utilizar métodos y tecnologías que aseguren la integridad y disponibilidad de los documentos a lo largo del tiempo.
- Prevención de Deterioro: Proteger los documentos contra daños físicos y digitales, incluyendo medidas contra la obsolescencia tecnológica.
- Backups y Redundancia: Implementar sistemas de respaldo y recuperación para garantizar la continuidad y disponibilidad de la información.
- Métodos Seguros de Envío: Utilizar canales seguros para el envío de documentos, protegiendo la información durante el tránsito.
- Entrega a tiempo: Asegurar que los sean entregados dentro de los plazos establecidos, cumpliendo con los compromisos adquiridos.
- Confirmación de recepción: Obtener confirmación de recepción por parte del destinatario para garantizar que la información ha sido entregada correctamente.
- Adherencia a Normas: Cumplir con todas las normativas y regulaciones aplicables, incluyendo la norma ISO 9001:2015 y las políticas internas de la organización.
- Actualización Continua: Mantenerse al día con cambios en leyes y regulaciones, ajustando nuestros procesos y prácticas según sea necesario.
- Auditorías y Evaluaciones: Realizar auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento y eficacia de nuestros sistemas de gestión documental y seguridad de la información.
