DocuSoluciones SGI
Nuestro ADN · Desarrollo documental

Elaboramos los documentos
que su empresa necesita presentar

Redactamos y diseñamos procedimientos, manuales, políticas, instructivos y registros corporativos para pymes que necesitan responder ante mandantes, auditores y fiscalizadores con documentación sólida y actualizada.

+200
Documentos
elaborados
ISO
9001 · 14001
45001 · SICEP
100%
Adaptados a su
empresa real
El problema real

Su empresa trabaja bien, pero no tiene los documentos que lo respalden

La brecha entre la operación y la documentación

Muchas pymes funcionan correctamente en la práctica. Sin embargo, cuando llega una licitación, una auditoría o un nuevo mandante, no cuentan con procedimientos escritos, manuales actualizados o políticas que cumplan con la norma exigida.

Por eso, en DocuSoluciones SGI elaboramos esos documentos desde cero, redactados en el lenguaje de su empresa, con el formato y el estándar que exige el mundo corporativo, minero o industrial. Además, nos aseguramos de que cada documento refleje la operación real.

Lo que hacemos: No guardamos ni digitalizamos sus documentos. En cambio, los creamos, redactamos y diseñamos para que su empresa tenga los documentos correctos, con el estándar correcto, listos para usar ante mandantes, auditores y fiscalizadores.

¿Le suena familiar?

Licitación perdida por falta de documentos El mandante pedía procedimientos que nunca se habían redactado
Auditoría con observaciones críticas Documentos sin versión, sin firma o que no coinciden con la operación real
Personal nuevo sin instrucciones escritas Todo el conocimiento vive en la cabeza de una sola persona
Certificación ISO detenida o demorada El organismo certificador exige documentos que no existen o están incompletos
Metodología

Un proceso colaborativo donde usted aporta el conocimiento

Nuestro equipo transforma el conocimiento operativo de su empresa en documentación profesional. En consecuencia, cada documento refleja la realidad de su operación, no una plantilla genérica.

1

Reunión de levantamiento

Conversamos con los responsables del proceso para entender cómo funciona realmente la operación: quién hace qué, con qué recursos y con qué criterios de calidad o seguridad.

2

Redacción del borrador

Elaboramos el documento con la estructura correcta para su tipo —política, procedimiento, instructivo—, el lenguaje de su sector y todos los campos normativos requeridos.

3

Revisión y ajustes con su equipo

Le enviamos el borrador para que su equipo lo revise. Recibimos los comentarios y ajustamos el documento hasta que refleje con exactitud la operación real.

Hasta 2 rondas de revisión incluidas
4

Entrega del documento final

Finalmente, entregamos el documento aprobado en formato Word editable y PDF, listo para firmar, distribuir y presentar ante mandantes, auditores o fiscalizadores.

Word editable + PDF con portada corporativa
Proceso de elaboración documental — DocuSoluciones SGI
Por qué elegirnos

Documentos que reflejan su empresa, no una plantilla genérica

La diferencia entre un documento que pasa la auditoría y uno que genera observaciones está, en definitiva, en el detalle y en el proceso de elaboración.

Estándar normativo real

Cada documento incluye los campos exigidos: código, versión, fecha, responsable, alcance y referencias. Sin atajos ni campos vacíos.

Redactados con su equipo

No enviamos un formulario para rellenar. Por el contrario, conversamos con quienes conocen el proceso y construimos el documento juntos.

Lenguaje de su sector

Los documentos para una empresa de servicios no son iguales a los de una constructora o empresa minera. Adaptamos el lenguaje en consecuencia.

Entrega en formato editable

Recibe el documento en Word y PDF. Además, puede modificarlo en el futuro sin depender de nosotros. El conocimiento queda en su empresa.

Gestión documental profesional — DocuSoluciones SGI
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de contratar

Resolvemos las dudas más comunes sobre cómo trabajamos y qué esperar del proceso.

¿Qué tipos de documentos elaboran para empresas?
Elaboramos toda la pirámide documental: políticas corporativas, manuales de gestión, procedimientos operacionales, instructivos de trabajo, registros y formularios. Asimismo, elaboramos RIOHS, matrices de riesgo, planes de capacitación, programas anuales de SST y el paquete documental completo para SICEP. En todos los casos, el diseño se adapta al sector y tamaño de la empresa.
¿Los documentos quedan con estándar ISO 9001?
Sí. Todos los documentos que elaboramos siguen los lineamientos de la cláusula 7.5 de ISO 9001:2015 y, cuando aplica, los requisitos del sistema SICEP. Esto incluye código de documento, versión, fecha, responsable, alcance y referencias normativas. Por lo tanto, si su empresa está buscando certificarse, los documentos estarán listos para ser auditados.
¿Pueden adaptar documentos que ya tenemos pero están desactualizados?
Absolutamente. Recibimos documentos existentes, los revisamos, actualizamos el contenido según la realidad actual de la empresa y los reformateamos con el estándar corporativo correspondiente. Además, identificamos si hay vacíos que requieren documentos nuevos, y se lo comunicamos antes de comenzar.
¿En qué formato entregan los documentos finales?
Entregamos siempre en dos formatos: Word editable —para que su empresa pueda modificarlo de forma autónoma— y PDF con portada corporativa, listo para distribuir, firmar y presentar ante mandantes o auditores. En consecuencia, no depende de nosotros para actualizar su documentación en el futuro.
¿Trabajan con empresas fuera de Antofagasta?
Sí. Toda nuestra metodología está diseñada para trabajar de forma remota: las reuniones de levantamiento se realizan por videollamada, los documentos se comparten en la nube y las revisiones se coordinan por correo o WhatsApp. Por eso, podemos atender a empresas en cualquier región del país.
¿Qué pasa si el documento no me convence en la revisión?
Incluimos hasta dos rondas de revisión en el precio de cada documento. Si recibimos sus comentarios, ajustamos el contenido hasta que refleje con exactitud la operación real de su empresa y cumpla con los requisitos normativos exigidos. El objetivo es que el documento sea suyo y funcione.
Cotización sin compromiso

Su empresa merece tener
los documentos correctos

Cuéntenos qué necesita elaborar o actualizar. Le enviamos una propuesta con el alcance y el valor del proyecto, sin compromisos.


+56 9 9463 8730 contacto@docusoluciones-sgi.cl Antofagasta · Servicio remoto nacional
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